《闲聊的50个技巧》经典语录

对越是不擅长聊天的组员，越要打招呼。 这样团队才能有凝聚力。 而且还要注意，要跟新加入团队的新人、中途调过来的员工搭话。 在他们担心能不能适应团队而不安的时期，有人和自己打招呼，他们会感到非常高兴的。

— 《闲聊的50个技巧》

如果深究交流能力这个词的话，我认为：交流能力既是“了解对方的能力”，也是“表达自我的能力” 了解对方的能力不正是倾听能力吗？而表达自我的能力不正是说话能力吗？ 说到闲聊，我认为就是了解“我是什么样的人”和“你是什么样的人”的场合。正因为彼此了解，所以才产生了亲近感。

— 《闲聊的50个技巧》

『人们更容易向对自己感兴趣的人敞开心扉』

— 《闲聊的50个技巧》

放得开的人吸引放得开的人。这些人多数是成功人士，在事业上也能给我们带来很棒的创意。与他们交往也很轻松，最重要的是：大家在一起很开心，精神压力也就会烟消云散。 但是，要求广大读者做到这一点是不可能的。 所以，我建议你自己先决定一个可以向他人倾诉的范围，并逐渐扩大这个范围。

— 《闲聊的50个技巧》

如果说起“人人通用的”话题，那就有很多了，那么应该怎么做呢？要意识到不只兴趣、家乡这几个通用的话题。 如果从我们作为人类的共通之处考虑的话，其实不用专门寻找，就能展开一段愉快的对话。 比如，我们都要聊天、购物、运动。我们都会欢笑、哭泣、生气。我们都有家人、朋友、同事…

— 《闲聊的50个技巧》

“我对别人的话题不感兴趣，不知道该聊些什么” 我经常听到有人这么说。 如果对别人不感兴趣，那么自然就不知道该问些什么，谈话也就自然不会起劲儿。

— 《闲聊的50个技巧》

试着想象一下“正在看电影的对方”吧 那么，接着讲解引出别人轻松话题的技巧。例如，对方说：“我去看了我喜欢的电影” 如果对对方的话题不感兴趣，所以聊不下去，那是因为你只把焦点放在了电影上 如果你脑袋里只想着电影，那就只能问出“什么电影、谁演的、跟谁去的…”谈话也很容易就结束了

— 《闲聊的50个技巧》

为什么说“商谈之前先要闲聊呢”？ 这是因为 「一边听客户说话一边想象，与客户怀有相同的情绪，并富有感情地回应他之后」，客户会觉得“原来你懂我的心情”，从而感到一体感，变得高兴起来。

— 《闲聊的50个技巧》

若信息量过大，话题就进行不下去了。因为倾听者是一边听一边在脑海中逐一想象你所说的话。 因此，如果不考虑倾听者的处境，就兀自传递自己的体验和情感，是行不通的。 此处，我把“倾听者听到你的话之后，想象出那个场景(场面)”叫作“映像”

— 《闲聊的50个技巧》

两个人的想象力相辅相成，传递的是聊天不断扩展的感觉。 “只会用事实聊天的人”和“能够用天马行空思维聊天的人”相比，其趣味性和丰富性有着天壤之别。

— 《闲聊的50个技巧》