对越是不擅长聊天的组员,越要打招呼。 这样团队才能有凝聚力。 而且还要注意,要跟新加入团队的新人、中途调过来的员工搭话。 在他们担心能不能适应团队而不安的时期,有人和自己打招呼,他们会感到非常高兴的。
-- 《闲聊的50个技巧》
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“学会这50个技巧,你也能成为聊天高手,告别社交尴尬!”
对越是不擅长聊天的组员,越要打招呼。 这样团队才能有凝聚力。 而且还要注意,要跟新加入团队的新人、中途调过来的员工搭话。 在他们担心能不能适应团队而不安的时期,有人和自己打招呼,他们会感到非常高兴的。
-- 《闲聊的50个技巧》
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如果深究交流能力这个词的话,我认为:交流能力既是“了解对方的能力”,也是“表达自我的能力” 了解对方的能力不正是倾听能力吗?而表达自我的能力不正是说话能力吗? 说到闲聊,我认为就是了解“我是什么样的人”和“你是什么样的人”的场合。正因为彼此了解,所以才产生了亲近感。
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『人们更容易向对自己感兴趣的人敞开心扉』
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放得开的人吸引放得开的人。这些人多数是成功人士,在事业上也能给我们带来很棒的创意。与他们交往也很轻松,最重要的是:大家在一起很开心,精神压力也就会烟消云散。 但是,要求广大读者做到这一点是不可能的。 所以,我建议你自己先决定一个可以向他人倾诉的范围,并逐渐扩大这个范围。
-- 《闲聊的50个技巧》
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如果说起“人人通用的”话题,那就有很多了,那么应该怎么做呢?要意识到不只兴趣、家乡这几个通用的话题。 如果从我们作为人类的共通之处考虑的话,其实不用专门寻找,就能展开一段愉快的对话。 比如,我们都要聊天、购物、运动。我们都会欢笑、哭泣、生气。我们都有家人、朋友、同事…
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“我对别人的话题不感兴趣,不知道该聊些什么” 我经常听到有人这么说。 如果对别人不感兴趣,那么自然就不知道该问些什么,谈话也就自然不会起劲儿。
-- 《闲聊的50个技巧》
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试着想象一下“正在看电影的对方”吧 那么,接着讲解引出别人轻松话题的技巧。例如,对方说:“我去看了我喜欢的电影” 如果对对方的话题不感兴趣,所以聊不下去,那是因为你只把焦点放在了电影上 如果你脑袋里只想着电影,那就只能问出“什么电影、谁演的、跟谁去的…”谈话也很容易就结束了
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为什么说“商谈之前先要闲聊呢”? 这是因为 「一边听客户说话一边想象,与客户怀有相同的情绪,并富有感情地回应他之后」,客户会觉得“原来你懂我的心情”,从而感到一体感,变得高兴起来。
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若信息量过大,话题就进行不下去了。因为倾听者是一边听一边在脑海中逐一想象你所说的话。 因此,如果不考虑倾听者的处境,就兀自传递自己的体验和情感,是行不通的。 此处,我把“倾听者听到你的话之后,想象出那个场景(场面)”叫作“映像”
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两个人的想象力相辅相成,传递的是聊天不断扩展的感觉。 “只会用事实聊天的人”和“能够用天马行空思维聊天的人”相比,其趣味性和丰富性有着天壤之别。
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