“语言，不仅是一项技巧，更是一种修养”，只有懂得好好说话，人生才会走得更高更远 正如著名心理学家、 情商专家丹尼尔·戈尔曼所言：“你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度”
— 《改变人生的谈话》
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一个人做没有选择的事情的时候，她/他的内心是一种不得不的感觉，她/他就只会抗拒 当一个人有选择的机会时，她/他做出了选择，就会积极地为选择的事情负责 抓住人类的这种心理设定框架，就很容易达到说服对方的目的
— 《改变人生的谈话》
完善25岁前，我们可以抱怨父母 25岁后，我们就没有资格再抱怨父母了 我们是自己人生的主宰，应该为自己的人生负责 我们无法回到童年改变父母的态度，但我们可以从现在开始，通过学习改变原生家庭的影响
— 《改变人生的谈话》
完善心理学上称 “不好意思” 心理为 “不确定的情绪” 这种 “不确定的情绪” 最容易被他人操纵，最终让人做出被动的选择 在商务交往中，我们做一个有利于自己的假设，让对方产生不好意思心理，这样就能顺利地说服对方
— 《改变人生的谈话》
完善“人皆知有用之用，而莫知无用之用也” 从某个角度看是无用的事物，换个角度，也许有大用 这就是 “另外一个结果” 的巧妙之处，透过语言，让当事人看到事情的另一面，从而让对方从某个限制性的框架中跳出来 例如，有些人想忘掉一些东西却忘不掉，记忆力不好的话，反而能过得更自在、更幸福
— 《改变人生的谈话》
完善如果有人说你的衣服很难看，你可以马上上归类： “谢谢你这么关心我的形象”，从对方的攻击性语言中，先看到对方的正面动机，只有关心你形象的人才会在意你的衣服 “那你有什么好的建议吗？我穿什么衣服才好看呢？” 这时候，你会发现，对方已经变成了你的服装顾问了
— 《改变人生的谈话》
完善有一个成语叫 “痛改前非” 如果一个人痛过之后还是不愿意改变，只有一个原因 ——痛得还不够彻底
— 《改变人生的谈话》
完善仔细留意的话，我们就能发现 有些人很悲观，却能温暖身边人 有些人很乐观，对身边人来说却是一个黑洞，让人总想逃离 乐观还是悲观是一种生活习惯，它跟一个人是发光体还是黑洞没有必然的关系
— 《改变人生的谈话》
完善神经语言程序学有个预设前提叫作 “地图不是疆域，但是你的地图就是你的疆域” 意思是你看到的地图，它只是你理解这个世界的一种标记的方法 但是，因为你就是凭这个地图来认识世界的 所以，你的地图往往会成为你的疆域 我们想要改变外面的世界，最简单的方法就是先改变内在的地图
— 《改变人生的谈话》
完善框架，其实就是一个范畴 设框，就是设定一个范畴，让听者把注意力和焦点都集中到你所设定的范畴的一种说话方法
— 《改变人生的谈话》
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