情绪是由人的多种感觉,思想,行为综合产生的心理和生理状态。……情绪是不可能被彻底消灭的,但是它可以被有效地疏导、管理或适度控制。 情绪是主观因素、环境因素、神经过程和内分泌过程相互作用的结果。(or是人的本能和习性已经认知过程相互作用的结果。)