【销售的本质】1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。3、没有不对的客户，只有不够好的服务。4、没有最好的产品，只有最合适的产品。5、没有卖不出的货，只有卖不出货的人。6、成功不是因为快，而是因为有方法。

老街有个茶叶铺，老板老陈，生意总是半死不活。他常抱怨：“现在人都不懂茶，只图便宜！”一天，店里来了位挑剔的客人，看了看标价，摇头说：“这茶太贵了。”老陈习惯性地回嘴：“好茶就这个价！”客人扭头就走。这一幕被隔壁做策划的小王看在眼里。小王过来对老陈说：“陈叔，我帮你三天，试试？”老陈将信将疑。小王先把“镇店之宝”的标签悄悄换成“品鉴级私藏”，价格没变。第二天，那位挑剔客人又来了，小王没谈价格，而是请他坐下，烧水、温杯、洗茶，一边慢悠悠地泡，一边讲这茶来自哪座山、何时采摘、老师傅如何手工炒制。茶汤清亮，香气扑鼻。客人品了一口，小王接着说：“这茶自己喝是享受，送懂行的朋友是面子。市面上常见的机制茶，可没这个韵味。”客人没再问价格，买了半斤，还加了小王微信。三天里，小王根据不同顾客的需求推荐：给熬夜加班的白领推荐提神温和的，给想送礼的老板推荐包装雅致的，甚至对一位抱怨茶叶“没味道”的大爷，也没争辩，而是送了他一小包味道更醇厚的试喝。大爷第二天回来成了常客。三天后，老陈的铺子人气旺了不少。他感慨地问小王秘诀。小王笑着说：“哪有什么秘诀，就是您墙上那几句话——让客人觉得值，聊茶不聊价，找对他们要的那口‘合适’，剩下的，就是咱自己的事了。货还是那些货，卖法不一样了。”