假如我们心里很清楚即将发生冲突,为什么不在对方开口之前先认错呢?自我批评要比受到别人的责骂舒服得多,不是吗? 要赶在对方开口之前,就帮他把他要说出来的话说出来,那么,在大多情况下,对方都会变得宽宏大度,从而也会把你的错误最小化