完善发布应对机制,杜绝捂盖子行为。加强舆情监测和预警,做好导向疏通,积极传播正能量。优化舆情处理机制,健全应急预案。官媒要简化非常规发布程序,政务新媒体要主动设置议题,发挥舆情应对矩阵效应;加强人员培训教育,对瞒报、误报信息追究责任。