和人打交道时，请牢记这一点——人并非理性生物。

我们不要责怪别人，我们要试着了解他们，我们要试着明白他们为什么会那样做，尽量设身处地的为他们着想，这比批评更有益处，也更有意义的多，而这也孕育了同情容忍以及仁慈。

-- 《人性的弱点》

因为自私渴望得到，因为贪婪害怕失去。

-- 《人性的弱点》

“憎恨伤不了对方一根寒毛，却能把自己的日子弄成炼狱。” ——戴尔·卡耐基《人性的弱点》 ​​​

-- 卡耐基 《人性的弱点》

如果你要说服人，赢得别人同意，请千万记住——表示尊重别人的意见，绝不可告诉对方——他错了

-- 卡耐基 《人性的弱点》

得到奖励的动物比受到惩罚的动物学习更快，学习效果也更加显著。

-- 《人性的弱点》

尖锐的批评和攻击，所得到的效果都是零！

-- Link • G （ 林肯 • G ） 《人性的弱点》

我不说别人的坏话，只说大家的好处。

-- 本杰明·富兰克林 《人性的弱点》

通过赞美给他人以欢乐，这是一种美德。 每个人都渴望被人赞美，我们却常常忽略赞赏这一美德。 我们会照顾他人的身体，但我们很少照顾过他们的自尊。 赞美可以使你和他人的生活更加快乐。

-- 卡耐基 《人性的弱点》

只有愚笨的人才批评、指责和抱怨别人。然而，善解人意和宽恕他人需要有修养、自制的功夫。

-- 卡耐基 《人性的弱点》

每个人都喜欢听好话，但不要虚伪的恭维，发现他们好的一面，给予肯定，这也是他们需要的语音

-- 卡耐基 《人性的弱点》