如何成为一个善于沟通的人?答案很简单,只需看看千年之前亚里士多德提出的沟通三要素:Ethos(性格)、Pathos(情感)、Logos(理性)。
— 《哈佛商业评论》
当不确定性成为日常,韧性是你最硬的铠甲
源自罗莎贝斯・莫斯・坎特发表于《哈佛商业评论》的文章。这句洞察并非来自某个具体情节,而是这位管理学家在长期研究组织变革与领导力后,对动荡商业时代的精辟总结。
句子出处
这句话诞生于一个商业环境剧变的时代,全球化、技术革命让市场充满变数。 坎特教授意在提醒企业家和管理者:真正的威胁往往不是那些明面上的竞争对手,而是组织内部的僵化、个人的认知盲区,以及无法预知的黑天鹅事件。 她将“韧性”从个人品格提升为一项可培养的核心商业技能,强调主动适应比被动防御更重要。
现实启示
在今天,这句话的意义已远超商业范畴,成为每个人的生存指南。 “意想不到的环境变动”可能是行业震荡、生活变故;“个人的缺点与错误”则是内耗与焦虑。 它的核心启发是:接纳“意外才是常态”这一事实,把对稳定不变的期待,转变为对自身适应能力的投资。 培养韧性,意味着练习在压力下恢复、在未知中学习、在挫折后重构目标的能力。
小结
这句话为我们提供了一种清醒而积极的世界观:不幻想一帆风顺,而是专注于锻造那艘能在任何风浪中保持航向的船。 它把“应对困难”从一种被动反应,升级为一项需要主动磨砺的生存技能。
新常态下的咖啡师
小林的精品咖啡馆曾以稳定的熟客和经典配方为荣。直到街对面开了连锁店,外卖平台规则突变,他自己也因固执于原有口味而忽略了新品研发。客流量骤减,他一度想放弃。直到他想起“韧性是新技能”这句话。他不再视变化为敌人,而是将“应对意外”定为每日功课。他学习短视频运营,根据外卖数据快速调整菜单,甚至将“本月挑战”设为员工创新日。咖啡馆不再怕风吹草动,因为调整和适应已成了肌肉记忆。困难依然潜伏,但小林已拥有了一套随时启动的应对程序。
适合团队陷入低谷时打气
将外部挑战与内部复盘结合,引导团队把焦点从抱怨转向构建应对能力。
适合个人制定年度计划时
在规划具体目标旁,加上“韧性培养计划”,如情绪管理或快速学习新技能。
适合面对职业转型焦虑
提醒自己行业变动是常态,核心竞争力是快速学习和适应的“韧性”,而非一成不变的经验。
评论区
龙政璇
读完这段话,突然想起去年公司裁员那会儿。整个部门人心惶惶,每天都有工位悄悄空掉。我当时负责的项目突然被砍,甲方临时变卦,团队里最得力的同事突然提离职——所有糟糕的事情像约好了一样砸过来。那三个月我每天失眠,靠咖啡硬撑,最后在出租车上崩溃大哭。但现在回头看,正是那段日子逼着我学会了同时处理五件事、和难缠的客户周旋、甚至自己写代码补缺口。坎特说得对,当意外变成日常,韧性就成了活下去的本能。那些以为过不去的坎,原来都是训练场。
乖小修罗
所以遇到困难就躺平算不算一种另类韧性?毕竟躺下就不会摔得更疼了(笑)
霹雳贝贝是个吃货
坎特这话放在十年前或许成立,现在年轻人面对的系统性困境,光靠“韧性”够吗?
上帝唱京剧
喜欢这个视角:不追问困难从哪来,只关注如何应对。像打游戏不管剧情,只管通关操作
爱笑的小安安
说得轻巧。
第五大道披萨
每次看到这种话就焦虑,仿佛应对不好就是我的错。但有些困难真不是个人能解决的啊
蝶之盈舞2016
深夜加班看到这句,对着屏幕发了很久呆。上个月母亲确诊重病,我不得不频繁请假,工作堆积如山。领导暗示“要不先休长假”,同事眼神里藏着同情或算计。那一刻觉得整个世界都在塌陷。但奇怪的是,当我把病历复印了十份、学会看化验单、和医生讨价还价时,那些报表和会议突然变得轻飘飘的。坎特说的“新技能”,大概就是被生活逼出来的多线程生存能力——一边在ICU外流泪,一边用手机回复客户邮件。
yichaoxu999
作为HR,我们公司把韧性纳入晋升考核指标,结果员工开始表演“如何优雅地崩溃”
慢腾腾的急性吇_9990
作为创业者,对“意外是新常态”深有体会。去年疫情反复,供应链断裂,核心员工被挖角,银行抽贷...每天睁眼就是新危机。有次在车库对着堆积的库存崩溃,合伙人默默递来啤酒:“记得吗?当初我们连办公室都没有。”坎特的理论很学术,但现实更血淋淋——韧性不是鸡汤,是无数次摔倒后肌肉形成的记忆。那些没杀死你的,确实让你更强大,但过程像钝刀子割肉。
嘿嘿嘿2017
正在经历职业转型期,这句话像耳光又像拥抱。明天开始记录每天应对的小意外,三年后回看