无论做什么产品的销售,都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。

——付遥

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销售决胜的六脉神剑,读懂就能打通任督二脉

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源自付遥《输赢》——这部被誉为中国销售人“圣经”的商战小说。书中通过两大跨国企业销售团队的激烈竞争,揭示了现代商业战争的残酷与智慧。这句话是主角周锐在培训新人时提炼的核心心法,凝聚了他从一线拼杀到管理层的全部实战经验。

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当世意义

在2006年前后,中国销售行业正从“关系为王”的草莽时代,向专业化、体系化转型。这句话的提出,像一盏明灯:它系统性地指出,成功销售不能只靠“喝酒搞关系”(客户关系),更需要前期精准的“情报”收集、对“客户需求”的深度挖掘、清晰传达“产品价值”、设计合理的“价格”策略,并最终用“客户体验”形成口碑闭环。它将销售从一个模糊的艺术,变成一门可拆解、可学习、可复制的科学。

现世意义

在今天,这六个因素已超越销售本身,成为个人与组织价值传递的通用模型。做自媒体,你需要情报(赛道分析)、需求(粉丝痛点)、价值(内容干货)、关系(社群互动)、价格(变现设计)、体验(用户反馈)。甚至求职面试,也是在销售自己:了解公司(情报)、匹配岗位(需求)、展示能力(价值)、建立好感(关系)、谈论薪资(价格)、入职后的表现(体验)。它教会我们一种结构化思维:任何让外界接受你、认可你的过程,都是一个...展开

小结

这六个因素,如同一个精密齿轮组,缺一不可。它提醒我们,无论是推销产品还是推销自己,想要赢得长久胜利,必须摒弃单点思维,建立从洞察到交付再到反馈的完整价值闭环。真正的赢家,赢在系统。

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老陈的茶馆翻身记

老街茶馆的老陈生意清淡,决定“销售”自己的新茶品。他先做了“情报”收集,发现附近新搬来许多年轻白领。他调研“需求”,得知他们需要安静谈事和提神饮品。于是,他推出“价值”明确的静心办公茶套餐。通过举办免费品鉴会建立“关系”,套餐“价格”略高于普通茶但赠送WiFi和充电。最后,他格外关注“体验”,询问口味并赠送解压茶包。半年后,茶馆成了社区口碑店铺,老陈感慨:“以前只觉得茶好就行,现在明白了,让客人觉得好,是一整套学问。”

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适合销售新人写进工作手册扉页

作为每日行动清单,检查自己是否忽略了六个环节中的某一环。

适合团队管理者用于培训复盘

用这个框架分析成功或失败的案例,让经验沉淀为可复制的方法论。

适合个人品牌构建者自我审视

检视自己的知识产品或个人影响力建设,是否构成了完整的价值闭环。

评论区

说说你读到这的感受吧...

,、志厮步于!!

产品价值要讲人话,别整一堆客户听不懂的参数。

03-05

Melly梅莉酱的口红

价格真的是最后才谈的因素吗?我觉得未必。有时候客户关系到位了,价格弹性会大很多。但前提是前期的价值铺垫要足,让客户觉得“值”,而不是“贵”。

03-04

Taokey_9783

销售这行干了快十年,看到这六个因素真的深有感触。记得刚入行时,只顾着推销产品价值,却忽略了客户真正需要什么,结果丢了好几个大单。后来才明白,情报和客户关系才是撬动需求的支点。

03-03

uucassie

付遥老师不愧是实战派,总结得精辟,这六点缺一不可。

03-03

A~🍰昕桐妈咪😋

确实如此。

03-02

secrethem

看到“客户使用后的体验”这一条,想起上个月拜访的一个老客户。他说选我们不是因为产品最便宜,而是因为我们销售在他设备出小问题时,周末跑来帮他一起排查。这种体验,比任何广告都管用。

03-02

Damon叫我女王大人

《输赢》这本书我翻烂了。付遥把销售实战掰开揉碎了讲,这六个因素看似独立,实则环环相扣。缺了任何一个,单子都可能输在细节上。情报不准,满盘皆输;需求不清,对牛弹琴。

03-02

从不改变_7635

客户用完之后的感觉,决定了有没有下一次。

03-01

Aokyyyyy

说得都对,但知易行难啊,每一点做到极致都需要功夫。

03-01

雨中蔷薇828

关系到位了,很多事都好谈,价格有时候反而成了次要因素。

03-01

更多好句

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人生有两个维度,一个是享受过程,另外一个是追求结果,追求结果重要,还是享受过程重要?

-- 付遥 《输赢》

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无论做什么产品的销售,都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,再有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。

-- 付遥 《输赢》

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一草原则:疾风知劲草 二草原则:兔子不吃窝边草 三草原则:好马不吃回头草 四草原则:天涯何处无芳草

-- 付遥 《输赢》

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收集资料是销售的第一式,其中的第一步就是发展内线,内线就是客户内部认可我们的价值愿意帮助我们的人

-- 付遥 《输赢》

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结果不能避免,执着输赢,就是修炼,放弃输赢,也就悟道。

-- 付遥 《输赢》

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要问自己四个方面的问题,客户有预算吗?我们能解决客户的 问题吗?我们能赢吗?值得赢吗?

-- 路遥 《输赢》

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如果对方的目光向右侧旋转,表示对方正在回忆,这时这个人所说的话应该是真实的。如果对方的目光向左侧旋转,表示对方正在推理和分析。如果对方的目光左右旋转,说明对方的话是谎话连篇。

-- 付遥 《输赢》

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你相信一见钟情吗? 我有过那种感觉,世界在你⾯前消失,你的世界只有她的⼀⾔⼀笑。

-- 《输赢》

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幸福并不在于你拥有多少,⽽在于,你是否能感受到。

-- 《输赢》