可是谁愿意听那些把自己当蠢人对待的人说的话呢?不管方对是工厂工人、无家可归的流浪汉还是社会精英,你跟他们谈话时,要是轻视他们,认为他们不如自己聪明,都会产生消极影响,使效果不如预期。

——安妮特・西蒙斯