7-11法则。用团队替代对能人的依赖；用培训替代对说教的依赖；用训练替代对状态的依赖；用计划替代对感觉的依赖；用流程替代对经验的依赖；用工具替代对天赋的依赖；用机制替代对自觉的依赖