中国人自信。这一点在我们最初与他们谈判以及之后代表客户在中国开展业务中展露无遗。其实，我要说的是他们非常自信。他们拥有历史悠久的文明，自信能承担历史的重任。
中国人看重名声和地位。想打入中国市场的企业重视公关，是因为个人及其代表的企业的声誉事关培养双方关系的成功。中国人只愿与有个好名声的企业和人打交道。