“六顶思考帽”（全面思考问题的六个步骤）: 1. 陈述问题; 2. 提出解决问题的方案; 3. 评估该方案的优点; 4. 列举该方案的缺点; 5. 对该方案进行直觉判断; 6. 总结陈述，作出决策。