销售网络与客户关系的区别
①载体
销售网络的“有形性”高于“客户关系”
②管理
销售网络的投入更明显，一次投入能带来长期收益
客户关系的管理更复杂，需要细化管理
③评估方法
销售网络的“投入特征”决定了其更适用“成本法”
客户关系的“隐性价值成分”决定了其更适用“收益法”