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当领导问你忙不忙时？ 普通：还行，不忙 利他话术：领导有什么工作您安排，如果着急的话我优先处理 解析：领导既然问你忙不忙，言下之意就是有事要求你去处理， 运用利他话术，能让领导看到你的高情商和积极主动的工 作态度。

一个人的气质，是靠自己一步步锤炼出来的，唯有历经风雨受过磨难的人，才能在动荡中站稳脚步，在问题面前才沉得住气。那种深藏的从容笃定的韵味不是能轻易模仿，因为它是在一次次大风大浪中被锻造出来。正是这些坎坷与所得，才能修炼出一颗平静而强大的内心。人一旦内心足够强大自然就会很有气质。

换位思考 世界上没有绝对的对与错，只是看待问题得立场角度不同，思考问题的方式不一样而已。任何关系都需要换位思考才能长久，站在对方的角度思考问题，才能体会对方的感受 了解别人心里想什么，你才能得到自己想要的。注意别人的观点，引起对方的渴望，设身处地的为他人着想

人活脸，树活皮、伤什么都别伤别人面子 当我们批评指责别人的时候，一定要顾及对方面子，另外还要看对方是否接受批评或者提议，如果对方心里有很强的排斥倾向哪怕建议再好也起不到作用。但一定要先表扬在批评

《对面失败之后如何安慰激励对方》 没有人能够永远挺屹立不倒，也没有人会失败一辈子，一个人能否成功，就在于跌倒之后能否有所领悟，反思自己为什么摔倒，以后如何才能不犯同样的错误，在失败当中吸取经验不断的去优化提升自己

《下定目标之后不要轻易动摇》 认定一个目标，不要轻易动摇。你要坚信自己的判断，别人的建议只能作为参考。不能轻易将自己的主见取而代之，而是要经过客观的分析，吸取其中有益的部分

《让对方做主角，自己心甘情愿当配角》 如果你想赢得别人的好感和信任，最巧妙的办法让他做主角，心甘情愿当配角让对方春风得意，你满足了他的表现欲，他就会满足你的一切。

（攀龙附凤人走茶凉是人的天性） “穷在闹市无人问，富在深山有远亲”当你春风得意时人人都想跟你交朋友，当你落难遇险时会像瘟疫一样避开你；那是否有正真的朋友呢？肯定有，路遥知马力、日久见人心

（不要做功高盖主被诛杀的那个人） 树大招风官大担险，你的能力太强势力太大，风头盖过上司，越是有才华能力的人越会招来上司的猜忌；需要端正态度，低调行事，要懂得将功劳推给上司

（该装傻时装傻、该聪明时绝不含糊） 即使在聪明灵巧也要显得笨一点；即使在清楚明白也要显得糊涂一点；以退为进，在才华没有兑现之前是一文不值的粪土。 迈向成功的第一步，不是着急释放自己的能量，隐藏自己的才华，做到进退自如，给自己留有余地