管理层的职责是确保企业的战略、组织、人力资源和其他资源能够协同工作，实现企业的发展目标。他们需要具备领导力、组织能力和协调能力，能够应对各种挑战和变化，推动企业的发展和创新。
管理的三个基本职能：管理企业、管理管理者、管理员工和工作。这三个职能是相互关联、相互促进的，它们共同构成了管理实践的核心框架。
管理本质上是一种实践，而不是一种专业和科学，其本质不在于“知”而在于“行”。
管理的首要职能是经济绩效，管理层的重要性在于工作绩效。即从管理的本质意义讲，人和物质相加无法产生效益，只有通过管理才能产生经济效益。
卓有成效的管理者 只重视人的长处，使其弱点不产生影响。
卓有成效的管理者不应只重视贡献的勤奋程度，而应重视贡献的成果。
有效的决策是对行动与成果做出承诺。如果决策制定之后，还必须去“推销”决策，这就会导致既没行动，也没成果；实际上，等于没有决策。
“三定一动一反馈”的决策思维模型：定问题的性质、定边界条件、定正确方案；一动就是化决策为行动；“一反馈”，也就是建立信息反馈机制。
决策者坚持让大家提出不同意见的主要原因有三个。第一，它是决策者避免成为组织囚徒的唯一保障；第二，不同意见本身就可以为决策提供备选方案；第三，最重要的是，想象力需要用不同意见去激发。
有效决策要遵循这五个要素：判断是否“经常性问题”，采取不同决策；决策必须符合“边界条件”，能够实现目的；做“正确”的决策，而非“为人接受”的决策；决策要能转化为行动；建立反馈，验证决策的正确性及有效性。