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一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依依耐人际关系、外世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领 ——卡耐基

总有做不完的事，吐不完的怨气，减不完的肥，这就叫生活。