《影响力的本质》经典语录

重读这本书，最大的感触是：它讲的不是什么新奇的理论，而是被我们忙碌生活所遗忘的常识。真诚、尊重、倾听、赞赏……这些词我们从小听到大，但卡耐基用无数实例让我们看到，真正践行这些常识的人，获得了多么巨大的回报。它是一面镜子，...

主动、迅速、真诚地承认错误，是卡耐基推崇的另一种高级影响力。这违背了我们的本能，因为认错意味着暴露弱点、承受指责。但卡耐基发现，承认错误能迅速化解对方的敌意，甚至赢得尊重。它传递出你的诚实、担当和自信。一个敢于说“我错了...

与人交谈时感到冷场或费力？卡耐基给出了最直接的方法：引导对方谈论他自己，尤其是他感兴趣和擅长的事情。每个人都是自己生活领域的专家，都渴望分享自己的知识与热情。当你问出一个关于他爱好、工作或经历的具体问题时，你就像按下了他...

这是卡耐基思想中非常精妙的一点。如果你想说服一个人做某事，与其强调你的需求或利益，不如将他的行动与一个更高尚、更令他自我感觉良好的动机联系起来。例如，不是对店员说“你必须给我换货，这是规定”，而是说“我知道以您的专业和信...

卡耐基关于“避免争论”的章节，值得所有好辩者反复阅读。他尖锐地指出：你无法通过争论赢得人心。即使你在逻辑上、事实上大获全胜，把对方驳得体无完肤，结果呢？你伤害了他的自尊，他会感到屈辱，从而更加固执地维护自己的观点。你赢了...