一场大型的“共谋游戏”
“官博物料”的生产与消费,往往是一场心照不宣的“共谋”。写的人知道其中有多少水分,看的人(特别是上级)也多半心知肚明。但大家依然维持着这个游戏,因为游戏规则本身,比物料内容的真实性更重要。
这套规则包括:态度必须端正,格式必须规范,成绩必须突出(至少听起来如此),问题必须轻描淡写并附上“已高度重视,正在解决”的承诺。参与者通过完成这套仪式,来证明自己“在局内”,是懂规矩、可信任的“自己人”。物料的质量,不在于反映了多少现实,而在于在多大程度上符合了这套仪式美学。
因此,批评一份“官博物料”内容空洞,有时会被视为不懂规矩、破坏游戏。大家维护的不是某一份具体的物料,而是这套维系组织表面秩序和内部认同的仪式本身。理解这一点,就能理解为什么形式主义如此顽固——它已经超越具体事务,成为一种组织文化和身份认同的象征。打破它,需要勇气,更需要一套能提供同等安全感和认同感的新游戏规则。
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