别再“直来直去”了,那只是情商低的借口
我们常常赞美一个人“直爽”、“没心机”,并把自己沟通不畅归咎于“我就是性子直,不会那些弯弯绕绕”。在读完《说话的技术》后,我发现,这种想法可能是一种巨大的自我欺骗和逃避。“直来直去”往往意味着你只关注了“表达自我”的爽快...展示
小周_8448结束对话,也需要技术
如何优雅而不失礼貌地结束一段冗长或低效的对话?生硬打断很伤人,一直敷衍又浪费生命。书中提供了一个温和而坚定的技术:总结+意图转移。你可以说:“今天您说的关于XX的几点建议对我启发很大,特别是A和B这两点(总结)。我回去会...展示
赫拉激励团队,别只会说“加油”
“大家加油!”“好好干!”这种口号式激励几乎无效。《说话的技术》建议,有效的激励要具体到“行为”和“意义”。比如对下属说:“你上次在处理客户投诉时,不仅解决了问题,还整理了一份常见问答手册给团队,这个做法非常棒,它让我们...展示
爱brunch的小仙女提问,是比表达更高级的能力
很多人害怕提问,怕显得自己无知。但书中强调,高质量的提问是推动对话、获取信息、展现思考深度的关键技术。关键在于不问“是不是”、“对不对”这种封闭问题,而是问“对于这个新政策,您认为我们部门面临的最大机遇和挑战分别是什么?...展示
情感圈的彭于Yan说话改变命运,是真的
这本书没有一句鸡汤,全是硬核技术。它让我相信,“会说话”不是天赋,是每个普通人都可以通过练习掌握的技能。而这些技能,正在悄悄影响你的每一次机会、每一段关系,最终改变你的人生轨迹。
厮守一生_8729