道歉和感谢，远比你想象中更需要技术
我们每天都在说“对不起”和“谢谢”，但往往流于形式，甚至起到反效果。这本书专门用章节剖析了如何有效道歉与感谢。有效的道歉必须包含：明确承认错误、表达真切悔意、说明补救措施。而高级的感谢，则要具体化（感谢你为我做了XX）、...
展示
rrrrqian初次见面，如何三分钟破冰？
对于社交恐惧者，破冰是最难的环节。本书给出了可操作的“破冰三步曲”：1. 微笑与恰当寒暄（从环境、场合等中性话题入手）；2. 寻找共同连接点（利用“校友、同乡、共同朋友”等信息）；3. 提出开放式轻松问题（“您是怎么对这...
展示
怀英改变是从意识到问题开始的
读这本书最大的收获不是记住了多少技巧，而是它像一面镜子，让我看到了自己过去在沟通和待人接物上那么多无意识的失误。意识层面的觉醒，才是行为真正改变的起点。推荐给每一个希望变得更好的普通人。
Lollipop🌈🌈你的形象，在开口之前就已经在说话了
《口才艺术与交往礼仪》中关于“非语言沟通”和“仪容仪表”的章节，可能被一些追求“干货”的读者跳过，但这恰恰是全书最精妙、最被低估的部分。我们总是过于关注“说什么”，却忽略了“怎么说”以及“谁在说”。你的衣着、发型、姿态、...
展示
dpuser_69029396697一本可以随时翻阅的社交急救手册
它不像小说一口气读完。我把它放在手边，遇到具体困惑时就翻开对应章节找答案：明天要参加婚礼该注意什么？要和重要客户打电话怎么准备？每次都能找到切实可行的建议，像一位随时在线的社交顾问。
Lynska
《口才艺术与交往礼仪》经典语录
书籍
“别让不会说话毁了你的机会，这本书能帮你把话说进别人心里。”