我坚信，专注于我们的需要，比评判他人是什么人，更有益于生活。 《非暴力沟通》

为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注的体会对方。

— 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》

让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、怀疑和敌意，来主导生活。

— 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》

表达愤怒的四个步骤a.停下来，除了呼吸，什么都别做。b.想一想是什么想法是我们生气了。c.体会自己的需要d.表达感受和尚未满足的需要。

— 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》

在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和语言上。与批评和指责他人相比直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。

— 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》