非暴力沟通的四个要素:1、观察;2、感受;3、需要;4、请求。
-- 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》
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源自马歇尔·卢森堡博士的心理学著作《非暴力沟通》,这本书基于他多年在冲突调解领域的实践,旨在帮助人们建立更和谐的人际关系。
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非暴力沟通的四个要素:1、观察;2、感受;3、需要;4、请求。
-- 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》
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如果真的想过上悲惨生活,就去与他人作比较。
-- 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》
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批评往往暗含着期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。
-- 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》
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在生气时,批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒,我们就不能归咎于他人,而把注意力放在自己的感受和语言上。与批评和指责他人相比直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
-- 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》
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让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情,而非自私自利、贪婪、憎恨、怀疑和敌意,来主导生活。
-- 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》
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表达愤怒的四个步骤a.停下来,除了呼吸,什么都别做。b.想一想是什么想法是我们生气了。c.体会自己的需要d.表达感受和尚未满足的需要。
-- 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》
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大多数暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方。
-- 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》
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为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全神贯注的体会对方。
-- 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》
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在一个生气的人面前,永远不要用“不过”“可是”“但是”之类的词语。
-- 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》
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作家约瑟夫·坎伯说到:“为了幸福,必须把‘别人怎么看我’这个问题放在一边。”一旦我们把所谓的批评和指责看作是来自他人的礼物——为处于痛苦中的人提供服务的机会,我们就会感到这种幸福。
-- 马歇尔·卢森堡 《非暴力沟通》
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