妖术既是一种权力的幻觉,又是对每个人的一种潜在的权力补偿。
— 孔飞力 《叫魂》
看透治理的艺术:信息如何成为权力的神经
源自孔飞力在其经典历史著作《叫魂:1768年中国妖术大恐慌》中的深刻剖析。书中描绘了乾隆盛世下一场由“叫魂”妖术谣言引发的全国性社会恐慌,展现了皇帝、官僚体系与民间社会在信息迷雾中的复杂博弈。
句子出处
这句话精准点明了《叫魂》案例中清朝统治的核心困境。在1768年的妖术恐慌中,乾隆皇帝担心的是,剪发辫的谣言背后可能隐藏着颠覆政权的阴谋,他迫切需要从庞大的官僚系统中获取真实、及时的信息来评估威胁。而地方官员则出于惰性、自保或“维稳”心态,倾向于隐瞒、拖延或粉饰信息,导致信息向上流动受阻。这句话揭示了在帝制中国,一个看似强大的中央政府,其有效统治并非仅靠暴力或律法,更依赖于对信息渠道的掌控与疏通,信...
展开现实启示
在今天,这句话的启示已远超政治范畴。它适用于任何大型组织,无论是企业、机构还是团队。有效管理本质上是对信息流的管理:确保关键信息在上下级、部门间透明、准确地流动,避免“信息孤岛”和“汇报滤镜”。在社交媒体时代,公众舆论、市场反馈、内部动态等海量信息构成了新的“神经网”,如何甄别、引导与利用,成为现代组织生存与发展的关键能力。它提醒我们,堵塞言路或制造信息壁垒,短期或可控制局面,长期必将损害机体健康...
展开小结
这句话穿越历史,直指任何协作体系的命脉:信息。它并非单纯鼓吹监控或透明,而是强调“仔细掌控”的平衡艺术——既不能放任谣言撕裂社会,也不能因过度控制而窒息了必要的反馈与真相。其核心智慧在于认识到,信息是权力的血液,其流动的质量直接决定了组织是生机勃勃还是僵化坏死。
项目组的“叫魂”风波
李经理负责公司一个重要项目,近期却进展缓慢。他听到风声,说团队里有“害群之马”在消极怠工、传播负能量,就像“叫魂”一样影响了整个团队士气。他非常焦虑,开始越过项目经理,直接向个别他信任的成员打听“黑料”,并下达了更严格的汇报制度。
一时间,团队氛围变得诡异。人人自危,私下抱怨增多,但正式会议和报告里却一片“形势大好”。真实的问题——如某个技术瓶颈、跨部门协作的接口混乱——被掩盖在精心修饰的汇报之下。李经理得到的信息越来越失真,据此做出的决策接连失误,项目最终陷入真正的危机。
直到一次项目复盘会上,一位资深员工鼓起勇气,打破了信息壁垒,将层层过滤前的真实情况全盘托出。李经理才恍然,之前对“信息流动”的“掌控”,恰恰是切断了自己与项目实情的神经连接。有效的运作,始于倾听真实的声音,而非仅仅控制声音的流向。
适合团队管理者反思决策
当团队出现问题时,警惕自己是否只听到了被筛选过的“汇报”,而非真实的声音。
适合思考社交媒体治理
理解谣言与真相在公共空间中并存的复杂性,以及引导而非简单封堵的智慧。
适合个人处理人际关系
在亲密关系或友谊中,坦诚沟通是关系健康运作的基础,隐瞒和猜疑会切断情感的“信息流”。
评论区
懒懒
孔飞力要是活在今天,大概会写本新书叫《删帖》吧。
麟粼
想起明朝的锦衣卫和东厂,不就是专业的信息掌控机构吗?
凝曦思晨
我家小区业主群最近被要求实名制,物业说这是为了规范管理。结果现在没人敢批评物业的服务质量,电梯坏了三天才修好,群里只有整齐的“收到”和点赞表情。昨天看到这句话突然醒悟,原来最微小的社会组织也在实践着信息掌控,只是我们早已习惯在沉默中妥协。
车圈菡总
我们小区物业最近要求所有投诉必须走书面流程,口头反映一律不处理,这算哪门子有效运作?
catherinecathy
孔飞力在《叫魂》里描写的乾隆盛世,地方官员为了政绩隐瞒灾情,朝廷依靠密折制度获取真相。这让我想到现代企业里,中层管理者往往过滤掉负面信息,只向上汇报光鲜数据。当CEO在年会上宣布业绩增长时,台下员工却在窃窃私语讨论裁员计划。信息流动的掌控从来不只是技术问题,更是权力博弈的艺术。
叶sir
大学时在宣传部实习,每天要审核校园公众号的留言。有篇关于食堂涨价的报道底下,我删掉了十七条抱怨的评论,只保留了两条“理解学校难处”的回复。指导老师拍着我肩膀说:“这就是舆论引导。”那天晚上我对着电脑发呆,突然想起《1984》里温斯顿的工作,原来每个时代都有它的真理部。
🐶柯基二三萌
信息就像血液,管控太严会得血栓,放任自流又会大出血。
Qian意青
疫情期间的健康码系统,大概是最极致的信息流动掌控实践了。
泰国飘香榴莲酥
这句话让我想起公司每周的汇报会,经理总说“信息要过滤后再传递”,结果项目出了问题没人敢及时上报。
蓝莓味的可乐
《叫魂》里那个因为谣言引发的全国性恐慌,恰恰说明信息管控失序的可怕后果。
妖术既是一种权力的幻觉,又是对每个人的一种潜在的权力补偿。
— 孔飞力 《叫魂》
在一个受规则束缚的环境里,最好的官员就是最少惹事的官员――也就是那些能规避麻烦,将消极应付视为美德的人。在任何一个官僚体制中,表现卓异都是有风险的。同样,告密者和惹麻烦的人也不为人欣赏。过分热情的官员比规行矩步者更容易犯规。因此,在日常考评中,谨慎、小心和勤勉成为最突出的品德。
— 孔飞力 《叫魂:1768年中国妖术大恐慌》
在帝制后期的中国,绝大多数人没有接近政治权力的机会,也就不能以此通过各自的利益相较去竞争社会资源。对普通臣民来说,仅仅是组成团体去追求特殊的社会利益便构成了政治上的风险。有时,人们便会到旧的帝国制度之外去寻求这种权力;其结果就是造反和革命。但对大多数人来说,权力通常只是存在于幻觉之中;或者,当国家清剿异己时,他们便会抓住这偶尔出现的机会攫取这种自由飘浮的社会权力。只有非常的境况才会给无权无势者带来突然的机会,使他们得以改善自己的状况或打击自己的敌人。即使在今天,让普通民众享有权力仍是一个还未实现的许诺。毫不奇怪,冤冤相报(这是“受困扰社会”中最为普遍的社会进攻方式)仍然是中国社会生活的一个显著特点。
— 孔飞力 《叫魂》