简介：格拉德威尔在这本书中提出了人际沟通的3大误区，12 个“陌生人效应”。用十余个真实案例，告诉我们如何吸取人际关系的普遍教训。让我们在亲密关系、工作关系、商务关系、谈判关系、政治关系中，做个清醒决策的聪明人。

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