杰克・韦尔奇

杰克·韦尔奇于1935年出生在美国马萨诸塞州的一个爱尔兰裔天主教家庭。 他的父亲是波士顿缅因铁路的售票员，母亲则是对他性格塑造影响深远的人，从小就鼓励他建立自信、勇于竞争。 韦尔奇在伊利诺伊大学获得了化学工程博士学位，并于1960年加入通用电气公司，成为一名初级工程师。 在GE的早期，他曾因公司官僚作风而险些辞职，但一位上司的挽留改变了他和GE的命运。 他一路晋升，展现出惊人的决断力和对效率的极致追求，于1981年，45岁时成为GE历史上最年轻的董事长兼首席执行官。 此后的20年，是他传奇的“韦尔奇时代”。 他上任伊始便推行了著名的“数一数二”战略，要求GE旗下所有业务部门必须在各自领域成为市场第一或第二，否则就将被整顿、关闭或出售。 为此，他大规模出售了上百项业务，同时收购了数百家企业，彻底重塑了GE的版图。 他引入了“活力曲线”（又称末位淘汰制），强制将员工划分为前20%、中70%和后10%，并坚决淘汰后10%，这一残酷制度引发了巨大争议，也为他赢得了“中子弹杰克”的绰号。 他大力倡导“无边界”组织，打破内部壁垒，推崇群策群力的工作坊，并极度重视人才培训和领导力发展，位于克劳顿村的GE领导力发展中心被称为“企业界的哈佛”。 2001年，他从GE退休，留下了市值从130亿美元增长到超过4000亿美元的巨无霸企业。 退休后，他投身于写作和演讲，其著作《赢》成为全球管理者的圣经。 2020年3月，杰克·韦尔奇去世，享年84岁。

他重塑了通用电气，也重新定义了现代企业管理的残酷与辉煌。

他是被《财富》杂志誉为“世纪经理人”的商业巨人。 在推崇者眼中，他是“全球第一CEO”，是管理界的摇滚巨星，是将官僚巨人变为敏捷赢家的魔术师。 在批评者看来，他是“中子弹杰克”，是冷酷无情的裁员机器，其推崇的短期股东利益至上主义被指责助长了企业的短视行为，并加剧了社会不平等。 无论如何评价，他被公认为20世纪最后二十年最具影响力和代表性的企业家，其管理遗产至今仍在被反复讨论、借鉴与反思。

韦尔奇的母亲对他的影响至深。她曾告诉他，口吃不是因为说话快，而是因为脑子转得太快，这巧妙的说法令年幼的韦尔奇彻底摆脱了口吃的自卑，变得自信满满。 在GE早期，他因不满公司加薪和官僚作风而愤然提出辞职。他的上司鲁本·古托夫在餐巾纸上写下承诺，极力挽留他，并承诺为他创造一个不受官僚主义困扰的小环境。这张“餐巾纸协议”成为商业史上一次著名的挽留。 他非常注重细节和即时反馈。他会随手写下便条，对下属的工作进行表扬或批评，这些亲手写下的“韦尔奇便条”在GE内部具有巨大的激励和威慑力。 尽管以强硬著称，但他也有幽默一面。在推行“无边界”理念时，他曾故意“找茬”，批评一堵新修的墙挡住了视线，直到下属告诉他那是一扇玻璃窗，他则以此强调“任何边界都是可以打破的”。